2025上海菲曼特厂家售后服务工程师团队培训顺利举行
9月8日,2025年度上海菲曼特廠家售后服務(wù)團隊培訓(xùn)于上藥口腔寶山園區(qū)成功舉辦。本次培訓(xùn)圍繞菲曼特在售各型號產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)原理、新產(chǎn)品介紹及技術(shù)改進等內(nèi)容,開展了系統(tǒng)、深入的講解與專項指導(dǎo)。
作為深入用戶一線的服務(wù)力量,菲曼特始終高度重視售后服務(wù)團隊的專業(yè)能力和服務(wù)意識。無論是設(shè)備的定位搬運、安裝調(diào)試,還是售后檢修、故障排查與運維,菲曼特售后服務(wù)工程師始終以服務(wù)為先,憑借扎實的技術(shù)實力,高效解決用戶問題。
隨著口腔醫(yī)療設(shè)備技術(shù)的飛速發(fā)展,菲曼特作為擁有四十余年專業(yè)積累的口腔醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商,持續(xù)依托深厚的技術(shù)底蘊,積極響應(yīng)終端客戶需求,不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品并推出新品。本次培訓(xùn)通過產(chǎn)線實地參觀、原理講解、現(xiàn)場實操等環(huán)節(jié),全面強化工程師團隊對各類產(chǎn)品技改和結(jié)構(gòu)升級的理解與應(yīng)用。
基于市場需求與終端反饋,菲曼特新系列產(chǎn)品即將上市。為更好地服務(wù)終端客戶,本次培訓(xùn)整合多部門資源,從設(shè)備技術(shù)結(jié)構(gòu)、機型對比、優(yōu)勢分析等多維度,全面介紹了新款產(chǎn)品。通過直觀的呈現(xiàn)方式,工程師團隊迅速掌握產(chǎn)品特點及安裝、運維要點,為后續(xù)市場銷售提供有力支持。
值得一提的是,上海菲曼特售后服務(wù)團隊中有大量駐外工程師,此次培訓(xùn)也是寶山新工廠建成后團隊首次集體參觀。在市場部與生產(chǎn)部的協(xié)同組織下,工程師們對煥然一新的廠區(qū)及企業(yè)新階段的發(fā)展有了更深刻的認識,倍感振奮。大家對企業(yè)的未來充滿信心。
修煉內(nèi)功、提升自我、積極交流——上海菲曼特愿與每一位售后服務(wù)工程師共同成長。我們希望通過持續(xù)的培訓(xùn)與溝通,為每一位工程師賦能,從而更好地服務(wù)每一位終端用戶!
(來源:菲曼特醫(yī)療公眾號)